¡Hola tizadict@s!
Este blog es muy especial para nosotras porque queremos contarte por qué pintar tus puertas con De Tiza. Y no es que queramos ser vanidosas, es que sabemos lo que fabricamos y sabemos la calidad de nuestros productos.
Las puertas son uno de los elementos más utilizados y visibles en cualquier hogar. Tener las puertas bien pintadas no solo contribuye a la estética general del espacio, sino que también puede aumentar el valor de la propiedad.
En este artículo te explicamos la importancia de mantener tus puertas en buen estado y por qué hacerlo de la mano de De Tiza.
Asesoramiento personalizado
En De Tiza tenemos un departamento de atención a cliente que es la caña. Nuestro equipo, formado por Mariló, Olalla, María y Jose, te ayudan con todo desde el principio y hasta el final.
Trabajan contigo para crear el hogar de tus sueños a través de la pintura:
Con consultas personalizadas que puedes hacer a través de varios canales:
Para aquellas y aquellos que tengáis un proyecto extenso es una de las mejores opciones ya que podéis extenderos en vuestra explicación todo lo que queráis, adjuntar fotos, vídeos o lo que creáis necesario.
La dirección de correo es tusdudas@chalkpaintdetiza.es y el tiempo de respuesta está entre 24-48h.
Si sois más de mensajería instantánea podéis escribirnos por Whatsapp al 618 652 683 o al 677 418 131.
El tiempo de respuesta también es de 24-48h debido al volumen de mensajes que recibimos.
Tenemos una comunidad super bonita que sigue todos nuestros pasos en nuestra cuenta de Instagram y contestamos cualquier duda que nos queráis escribir por ahí.
Solemos tener mucha afluencia de mensajes porque publicamos contenido diariamente y ya somos casi 250.000 tizadict@s; por lo que para consultas urgentes mejor escribidnos por el resto de vías.
Llamada telefónica
Para las dudas más urgentes tenemos activa una línea telefónica, el 618 652 683, en horario de 09:00 a 19:00h dónde te ayudamos a resolver problemas que aparezcan durante el proceso de pintura, preparación u otros motivos.
También te ayudamos en este teléfono con el proceso de compra en la web.
Chat
Otra vía de contacto en directo que podéis utilizar de manera rápida es el chat en directo que hay aquí en nuestra web en la parte de abajo a la derecha.
El horario es de 09:00 a 21:00h en horario ininterrumpido de lunes a viernes y durante el fin de semana siempre tenemos a alguien de guardia para responder los mensajes que nos dejéis.
Cita presencial
Si vivís cerquita de Utrera y os apetece la asesoría de manera presencial podéis reservar una cita en nuestra tienda física, estamos en:
Avenida de Los Palacios, 32 41710 Utrera – Sevilla
Puedes reservar tu cita presencial llamando al 618 652 683.
Videollamada
Sin duda alguna este es el canal del servicio de asesoría en De Tiza que más nos gusta a ambas partes por dos motivos: en primer lugar porque nosotras ponemos cara a la persona que ha confiado en nosotras para asesorarla y es más fácil la comunicación y, en segundo lugar, porque es mucho mas fácil el asesoramiento cuando vemos el espacio o muebles que se quieren transformar.
Podéis seleccionar en este calendario el día y la hora que mejor os venga y reservar así una cita de 30 minutos con una de nuestras asesoras. El precio son 10€ que se reembolsan al hacer una compra superior a 45,95€. El horario de videollamadas es de lunes a viernes de 10:00 a 18:30h.
Cuando reserves la cita, recibirás un formulario para que nos hagas una breve descripción de lo que quieres hacer y adjuntes foto si quieres. Con esa información prepararemos la videollamada: ideas de color, fotos de inspiración, tipo de pintura, etc.
Hay veces en las que con una sola consulta se resuelven todas las dudas y, otras, sobre todo cuando se trata de reformas integrales, que solemos hacer varias llamadas. Divididas en orden de preferencia de la clienta siempre.
Aquí queremos recalcar que es muy importante estar en el lugar o con la pieza que se va a pintar para poder mostrarnoslo y así nosotras ver la luz, colores, suelo, etc.
Calidad de la pintura
Otro de nuestros puntos fuertes es la calidad de nuestras pinturas. Son pinturas de fácil aplicación y con mucha durabilidad en el tiempo. Te permite darle un acabado muy profesional a todos tus trabajos aunque no tenga experiencia en su aplicación.
La mayoría de nuestras pinturas son con base agua aunque también tenemos la gama Strong que es una pintura bicomponente especialemente diseñada para superficies que precisan de una dureza extra como las encimeras o los suelos.
La línea Essential que es la indicada para pintar las puertas además tiene dos posibles acabados: mate y satinado. El mate es perfecto para colores oscuros que aportan sobriedad y el satinado deja un aspecto lacado perfecto.
Mirad que bonitas estas de @sassiogarcia
Amplia gama de colores
En De Tiza contamos con una carta con más de 80 colores. Pero no te preocupes si no encuentras el que estás buscando porque podemos sacarlo y sin ningún coste adicional.
Tenemos verdes, azules, grises, amarillos… Cualquier color que te pueda pasar por la mente, en De Tiza lo creamos para ti.
También podéis modificar el tono y pedirlos más o menos oscuros.
Si queréis ver los colores en casa antes de decidiros por uno, tenéis disponibles estas cartas de color en madera y el servicio de muestras en papel.
Servicio post-venta al pintar tus puertas con De Tiza
Si hay una cosa que es importante a la hora de comprar cualquier producto o contratar cualquier servicio es el servicio post venta de cualquier empresa y en De Tiza estamos realmente comprometidos con la satisfacción del cliente.
Una vez que os ponéis “manos a la pintura”, os acompañamos en todo el proceso. Podéis escribirnos por cualquiera de las vías mencionadas anteriormente y os resolvemos dudas que suelen surgir sobre la marcha.
También os ayudamos con consejos para el mantenimiento y, por supuesto, tenemos un departamento de incidencias al que podéis escribir para cualquier cosa como que algún producto llegue en mal estado, os hayáis equivocado en el pedido, así como si queréis hacer una devolución o cualquier otra cosa.
Ante cualquier suceso escribid a incidencias@chalkpaintdetiza.es y estaremos encantados de ayudaros a la mayor brevedad posible.
Aquí os dejo el enlace a nuestra política de devoluciones por si os hace falta en algún momento.
Tutoriales en vídeo
Todas las semanas creamos nuevo contenido para enseñaros como transformar vuestros rincones con pintura:
Grabamos el proceso de pintura y os lo colgamos para que os hagáis una idea de manera visual además de dejarlo siempre por aquí por el blog.
Pero también os damos ideas de decoración, de combinación de colores… Mirad aquí donde os contamos dónde poner el mueble modelo IVAR de IKEA:
Y para quienes queráis aprender más a fondo, tenemos la Color School que es un espacio donde podéis encontrar varias Masterclass de más de 1h de duración dónde aprender nuevas técnicas y trucos de pintura.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pintar puertas que no sean de madera?
Sí, con nuestra gama Essential aplicando una capa de imprimación antes puedes pintar tus puertas sean del material que sean. Recuerda preparar muy bien la puerta antes de comenzar a pintar.
¿Puedo pintar las puertas de mis muebles de alto brillo?
Si puedes pintar las puertas de tus muebles de alto brillo con pintura Essential y aplicando imprimación antes.
¿Necesito aplicar protector a las puertas pintadas?
No es necesario porque la pintura para puertas ya lleva protector. Si la puerta es de entrada y está expuesta al sol o a la lluvia, puedes aplicar el barniz para climas adversos.
¿Cuántas capas de pintura debo aplicar?
Se recomienda mínimo un par finitas aunque si el color base es oscuro y quereos pintar claro necesitaremos alguna más. Podemos mezclar la pintura al 50% con imprimación en la primera mano para cubrir más rápido.
¿Cómo limpiar y mantener una puerta pintada?
Limpiándola regularmente con productos no abrasivos y reparando daños menores al darte cuenta de ellos.
Conclusión
Pintar tus puertas con De Tiza es una opción económica de renovar tu casa sin tener que desembolsar mucho dinero en poner puertas nuevas.
Podríamos decir que en De Tiza “vemos la vida a todo color” y queremos contagiaros de ese amor por la pintura y la restauración, y las puertas son una de las superficies ideales para ello.
Nuestra forma de hacerlo es estando con vosotros de principio a fin en cada proyecto, creando contenido para que podáis hacer esos cambios de manera fácil y económica y, por supuesto, ofreciendo una pintura de calidad porque es la base de un buen resultado.
Lo que dicen nuestros clientes…
¿Qué me decís tizadict@s os animáis a darle color a vuestras puertas de paso y cocinas con De Tiza?
Escribidnos ante cualquier duda, y confiad en vosotras y vosotros porque sois capaces de conseguir todo lo que os propongáis.
Gracias por leernos y gracias por ser parte de esta gran familia del color.
Síguenos en Instagram para no perderte nada.
Os queremos tizadict@s
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